Nossos serviços

A Solucz entende que a qualidade do atendimento ao cliente é fundamental para manter um relacionamento duradouro e de confiança entre empresa e consumidor.

Por isso, somos referência quando o assunto é oferecer atendimento personalizado, humano e digital, com profissionais altamente qualificados nas mais diversas áreas de atendimento.

Temos uma equipe com know-how e expertise em SDR, onde atuamos por estudos o perfil do lead e entramos em contato de forma engajada, verificando se o produto ou serviço da empresa é a solução que o lead procura.

Além disso, identificamos estratégias para acionar os leads e executar uma rotina de follow-ups, atualiza o CRM de forma organizada, trazendo soluções para otimizar os resultados.

Temos como foco a eficiência na recuperação de crédito, sem perder de vista a importância de um relacionamento saudável com o cliente. Por isso, a Solucz é reconhecida pelo mercado como uma das melhores empresas de cobrança do país.

Contamos com uma equipe especializada em recuperação de crédito, que conduz as negociações de forma sustentável, buscando manter a confiança e o bom relacionamento entre as empresas credoras e seus clientes.

O outsourcing é uma tendência em um mercado cada vez mais competitivo.

Por isso, a Solucz oferece soluções ideais para a terceirização dos processos da sua empresa, seja utilizando a tecnologia dos seus clientes ou as suas próprias soluções modernas, desenvolvidas para dar mais agilidade e eficiência aos processos internos dos parceiros.

Com o Business Process Outsourcing, a empresa pode voltar seus olhos para o core do negócio, enquanto deixa as atividades secundárias nas mãos de especialistas.

O pós-venda é uma etapa importantíssima para definir o futuro da relação entre cliente e empresa.

A Solucz oferece um serviço de atendimento terceirizado para empresas que precisam fortalecer o relacionamento com seus clientes em todos os canais disponíveis (redes sociais, Reclame Aqui, telefone, canais digitais de texto e voz).

Além disso, estamos preparados para atender clientes insatisfeitos, buscando solucionar seus problemas de forma eficiente e satisfatória.

Queremos ajudar a sua empresa a crescer e se destacar no mercado. Por isso, não perca a oportunidade de conhecer nossos serviços de excelência!

Entre em contato agora mesmo com a Solucz e agende uma reunião conosco.