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21 de novembro de 2024
Solucz - cinco vezes GPTW: A força da cultura e da excelência

Solucz - cinco vezes GPTW: A força da cultura e da excelência Celebrar cinco anos consecutivos como uma das melhores empresas para se trabalhar, de acordo com o Great Place to Work (GPTW), é um marco que enche a Solucz de orgulho e confirma a essência de sua cultura organizacional. Este reconhecimento reflete um compromisso […]

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13 de setembro de 2024
Inteligência Artificial e o futuro do Customer Experience (CX)

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o Customer Experience (CX), proporcionando interações mais rápidas, precisas e personalizadas. Ao integrar a IA nas operações de atendimento ao cliente, empresas de diversos setores têm alcançado um novo patamar de eficiência, aumentando a satisfação do cliente e otimizando seus processos. Personalização no Atendimento A personalização é um dos […]

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6 de setembro de 2024
8 Fatores que fazem da sua empresa excelência em atendimento ao cliente

No ambiente de negócios atual, a excelência no atendimento ao cliente é um dos fatores mais decisivos para o sucesso e a longevidade de uma empresa. Mais do que simplesmente resolver problemas, o atendimento de qualidade é capaz de encantar e fidelizar os clientes. Para que sua empresa se destaque nesse quesito, é essencial implementar […]

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