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ATENDIMENTO

HUMANO E DIGITAL

NOSSA ESSÊNCIA NO CX

Transformamos atendimento em relacionamento.

Aqui, cada contato é uma oportunidade de encantar, resolver e gerar valor. A Solucz é especialista em Customer Experience, combinando pessoas preparadas, processos inteligentes e tecnologia de ponta para entregar soluções ágeis e personalizadas — com empatia, estratégia e visão de negócio.

Você sabia?

A experiência do consumidor é tão importante que pesquisas mostram que 60% dos brasileiros relataram uma grande possibilidade de migrarem para marcas concorrentes após uma única experiência ruim.

Caso o consumidor passe por diversas experiências mal sucedidas, o percentual aumenta para 80%.

Por isso, é fundamental que as empresas invistam em um atendimento ao cliente de qualidade, o que pode ser alcançado por meio da terceirização do atendimento.

Do humano ao digital, estamos em todos os canais, 


transformando atendimento em experiência.

Para conhecer mais sobre nossos serviços de atendimento receptivo e outros serviços oferecidos pela Solucz.

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