5. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Não conservamos seus dados pessoais durante mais tempo daquele estritamente necessário para os fins que foram coletados.
As informações que coletamos serão excluídas quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.
Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal, regulatória, fiscais ou contratuais. Caso determinados dados deixem de ser necessários a determinada finalidade, serão excluídos ou anonimizados.
6. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Adotamos medidas necessárias para preservar a segurança e a privacidade de todas as suas informações pessoais, tomando precauções e seguindo as melhores práticas de segurança e privacidade para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Protegemos a segurança durante o acesso aos nossos Serviços, nas transações e na captação de informações, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL) que comprova a autenticidade do nosso site, assim como assegura a integridade e a confidencialidade dos dados durante a sua transmissão.
Apenas o pessoal autorizado da SOLUCZ e fornecedores de serviço, que, mediante contrato de confidencialidade, concordarem em preservar a segurança de todas as informações, têm acesso às suas informações pessoais. Além disso, restringimos e limitamos o acesso a seus dados pessoais e monitoramos quem acessa, utiliza e transfere seus dados pessoais.
Todos os colaboradores da SOLUCZ estão obrigados a observar esta Política de Privacidade, bem como todos os funcionários de terceiros que firmaram conosco contratos de confidencialidade e não divulgação.
Para proteger suas informações pessoais, possuímos um ambiente seguro de Tecnologia da Informação e adotamos todas as medidas necessárias para evitar acesso não autorizado (por exemplo, intrusos, hackers, etc.).
Você também pode nos ajudar a proteger a sua privacidade e seus dados pessoais adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados, e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato por meio dos canais informados no item 9 desta Política.
7. LINKS
Quando você clicar em links no nosso site, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site (ex. WhatsApp, provedores de e-mail, plataforma de negociação online). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe recomendamos a ler as políticas de privacidade deles.
8. COMO COLETAMOS AS INFORMAÇÕES
Coletamos informações fornecidas diretamente pelos usuários, ou obtidas por meio da sua navegação, pelo seu dispositivo ou fornecidas por terceiros. A principal forma de coletar informações de navegação é pelo uso de cookies, mas há outras tecnologias que também podem ser usadas para essa finalidade.
8.1 O que são cookies?
Cookies são arquivos pequenos que contém uma sequência de caracteres, os quais são enviados para o seu computador quando você visita um site. Assim, quando você visita o site novamente, o cookie permite que esse site reconheça o seu navegador. Os cookies podem armazenar informações relacionadas às preferências do usuário e outras informações que ajudem a garantir o correto funcionamento do site, aplicativo, proporcionando uma melhor experiência em nossos canais.
8.2 Para que servem os cookies?
Os cookies podem ser usados para diferentes finalidades, conforme detalhado abaixo:
Funcionamento: muitas vezes são necessários para o acesso e o funcionamento dos Serviços.
Autenticação: são necessários para reconhecer o usuário, possibilitando o seu acesso, inclusive, a áreas de acesso restrito do site ou ferramentas de negociação, além de oferecer conteúdos ou serviços da SOLUCZ.
Segurança: auxiliam no monitoramento e detecção de atividades não autorizadas, na prevenção a fraudes e na proteção das informações dos usuários, do site, ferramentas de negociação e de terceiros.
Pesquisa, Análise e Desempenho: auxiliam na verificação, medição e análise da audiência, além do desempenho e a forma de utilização do site ou ferramentas de negociação.
8.3 E além dos cookies, quais as outras formas de coleta de informações?
Além de tecnologias semelhantes aos cookies, como tags e pixels, há outras tecnologias como GPS e sensores do dispositivo que também permitem a coleta de informações do usuário, dependendo do tipo de dispositivo usado pelo usuário, das autorizações concedidas por eles ao utilizarem os Serviços, das próprias configurações do dispositivo ou das funcionalidades utilizadas em cada navegação do site ou ferramentas de negociação.
8.4 Posso desativar os cookies e as outras formas de coleta de informações?
É possível configurar seu navegador ou o sistema operacional do seu dispositivo para recusar todos os cookies e outras formas/tecnologias de coleta dos nossos Serviços ou até mesmo avisar quando um cookie estiver sendo enviado. Vale lembrar, no entanto, que alguns recursos ou serviços podem não funcionar adequadamente sem cookies.
9. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS
De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados, você tem o direito de:
acessar, retificar ou apagar seus dados pessoais;
restringir ou opor-se a seu processamento;
informar-nos que não deseja receber informações de marketing;
em certas circunstâncias, exigir a transferência de seus dados pessoais a você ou a terceiros;
na medida em que o processamento de seus dados pessoais tenha como base seu consentimento, retirar seu consentimento, sem afetar a legalidade de nosso processamento conforme seu consentimento antes da retirada;
em determinados países, definir diretrizes para a retenção, apagamento e comunicação de dados pessoais após a sua morte.
Estamos totalmente comprometidos em permitir que você exerça os direitos que possui sobre seus dados pessoais. Alguns desses direitos podem ser exercidos diretamente em suas configurações, como os direitos de retificação e exclusão de seus dados pessoais ou o direito de definir suas preferências de comunicação.
Quanto ao exercício de seus outros direitos (acesso e portabilidade de seus dados pessoais, restrição ou objeção ao processamento de seus dados pessoais, conjunto de diretrizes para a retenção, apagamento e comunicação de seus dados pessoais após a morte), entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
DPO (Encarregado): Rafael Comar Alencar
e-mail para contato: dpo@solucz.com.br
Endereço para correspondências: Rua Alberto Folloni, nº 543, sala 101
1º andar – Juvevê – Curitiba/PR
CEP 80.54-000
Caso considere que o processamento de dados pessoais pela SOLUCZ não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode entrar em contato conosco nos canais acima ou apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Sempre que você exercer seus direitos, poderemos solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes.
Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a SOLUCZ se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Considerando que a SOLUCZ está sempre buscando melhorar seus serviços, reservamos o direito de atualizar essa Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir as melhorias realizadas.
As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site ou aplicativo da SOLUCZ.
Portanto, recomendamos a leitura periódica desta Política.
